Autentificare
SM ISO 10004:2019
Managementul calităţii. Satisfacţia clientului. Linii directoare pentru monitorizare şi măsurare
- Statut : Inlocuieşte
- Data intrării în vigoare : 21.02.2019
- Valabil : Da
- Disponibil în : Engleza
- Nr. pagini : 46
Note
Hotărârea Institutului de Standardizare din Moldova nr. 09 din 21.02.2019/Versiunea lingvistică română adoptată prin Hotărârea ISM nr.146 din 10.08.2021Clasificarea standardului
- Cod ICS
- Denumirea
- 03.120.10
- Managementul calităţii şi asigurarea calităţii
Legatura între documente
- Tip legatura
- Indicativ
- Înlocuieşte
- SM ISO 10004:2014
- IDT-Corespondent Internaţional
- ISO 10004:2018