ISO/TS 10004:2010
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring
- Statut : Inlocuit
- Data intrării în vigoare : 15.04.2010
- Valabil : Nu
- Termen de valabilitate : 15.09.2012
- Disponibil în : Engleza
- Nr. pagini : 36
134.80
lei
Clasificarea standardului
- Cod ICS
- Denumirea
- 03.120.10
- Managementul calităţii şi asigurarea calităţii