Standardul prin care poți atinge succesul durabil

Succesul durabil este scopul spre care tinde orice organizație. Începând cu încrederea în propriile capacități și finalizând cu atingerea unui nivel de calitate acceptat pe plan internaţional, organizațiile au nevoie de o cultură a calității, dar și de o îndrumare profesională.

Standardul SM EN ISO 9004:2018 Managementul calităţii. Calitatea unei organizaţii. Ghid pentru atingerea succesului durabil pune accent pe cele mai bune practici și strategii pentru ghidarea organizațiilor în materie de supraviețuire, evoluție și adaptare la schimbările și la provocările actuale. Acest standard îndrumă organizațiile să lanseze strategii și politici, precum și să-și propună obiective în contextul misiunii, viziunii, valorilor și culturii organizaționale. De asemenea, standardul SM EN ISO 9004:2018 furnizează instrumente de autoevaluare pentru organizații, cu scopul de a estima gradul de maturitate a acestora și de pregătire profesională a angajaților.