Войти
SM ISO 10002:2021
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по работе с жалобами в организации
- Статус : Взамен
- Дата вступления в силу : 04.08.2021
- Действующий : Да
- Доступно в : Английский
- Страниц : 42
Классификация стандарта
- Код ICS
- Название
- 03.120.10
- Управление качеством и обеспечение качества
Связь между документами
- Тип ссылки
- Индикатив
- Замещает
- SM SR ISO 10002:2016
- IDT-идентичен европейским
- ISO 10002:2018